قطر، 27 يونيو 2021: اطلقت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة جديدة لحجز مواعيد التطعيم ضد فيروس كوفيد-19 من خلال تطبيق الجوال "نرعاكم" ، المتوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.

يوفر تطبيق "نرعاكم" للهواتف الذكية إدارة رقمية شاملة لشؤون الرعاية الصحية أثناء التنقل ، من القدرة على التحقق من المواعيد القادمة وصولا إلى تقديم طلب للحصول على بطاقة صحية عبر الإنترنت ، مما يسهل الوصول إلى الخدمات في المراكز الصحية الـ  27 التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.

الخدمة الجديدة متاحة للمواطنين والمقيمين في قطر المؤهلين للتسجل والحصول على بطاقة صحية من مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. ويمكن للمراجعين المؤهلين الذين لا يعرفون المركز الصحي التابع لهم تقديم طلب عبر الإنترنت ، وسيقوم فريق إدارة المعلومات الصحية بتعيين أقرب مركز صحي بناءً على عنوان السكن. وسيرسل موظفو المركز الصحي رسالة نصية قصيرة إلى المراجع تحتوي على رقم مرجعي للموعد.

الخدمة الجديدة غير متاحة للأشخاص الذين يحملون بطاقات هوية شخصية انتهت مدة صلاحيتها بعد فترة السماح التي تعطيها الحكومة والبالغة مدتها عام واحد، وبالتالي لن يتمكنوا من تقديم طلبات للحصول على موعد للتطعيم عبر تطبيق "نرعاكم".

و حول هذه الخدمة قالت الدكتورة  مريم علي عبد الملك، المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، "نحن نبحث دائمًا عن طرق لتسهيل وصول سكان قطر، والمراجعين وافراد المجتمع إلى خدماتنا. وقد تم تصميم نظام جدولة اللقاحات في المؤسسة للتعامل مع عدد كبير من حجوزات المواعيد، وللسماح لنا بإدارة تدفق المراجعين بسلاسة، والحد من الازدحام في مراكزنا الصحية لتعزيز التباعد الاجتماعي."

لحجز موعد لتلقي اللقاح ضد فيروس كوفيد-19 ، يمكن للراغبين تنزيل تطبيق "نرعاكم" والتسجيل فيه والدخول إليه ، والضغط على الخدمات الإلكترونية ، واختيار "طلب لقاح كوفيد-19" وإدخال رقم البطاقة الشخصية. وسيحصل المريض بعد ذلك، على رمز سري لمرة واحدة فقط (OTP) للتحقق ، متبوعًا باستبيان سريري. وبعد ذلك سيصل المراجع إلى استمارة حجز الموعد التي تضم مربعًا محدد تلقائيًا يشير إلى المركز الصحي المخصص مسبقًا .

ويمكن للمراجع الاختيار من بين ثلاثة تواريخ واوقات ، بعدها يتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد استلام الطلب وتضم رقم مرجعي. سيقوم موظفو الاستقبال بالمركز الصحي بمراجعة الطلب المقدم والتحقق منه ثم الاتصال بمقدم الطلب للتأكيد على تاريخ ووقت الموعد. وبمجرد تأكيد الموعد، يتم حجز الموعد وتأكيده في النظام ويتلقى المراجع رسالة نصية قصيرة لتأكيد الموعد. والمراجعين الذين لا يجيبون على الهاتف بعد ثلاث مكالمات من موظفي الاستقبال في مركزهم الصحي سيتم وضعهم في حالة "معلق".

ويُعد تطبيق "نرعاكم" امتدادًا لعملية التحول الرقمي لخدمات الرعاية الصحية التي أطلقتها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في عام 2020، لتمكين الناس من الوصول إلى الخدمات الصحية في أي مكان وفي أي وقت ، وبالشكل الذي يناسبهم ، وبالتالي تشجيع المرضى على تولي مسؤولية صحتهم. يتوفر تطبيق "نرعاكم" على أجهزة آيفون iPhone و أندرويد Android ، ويمكن تنزيله من متجر آبل Apple App Store ومتجر جوجل بلاي Google Play Store في قطر.

مجموعة الأولوية الحالية المؤهلة لتلقي لقاح كوفيد-19 هي الفئة التي تبلغ من العمر 30 عامًا وما فوق ، كما انه متاح كذلك  للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 18 عامًا ، ويمكن تسجيلهم للحصول على لقاح فايزر-بيونتك المضاد لفيروس كوفيد-19 في قطر.