تقوم إدارة خدمات التمريض بقيادة وتوجيه وإرشاد الممرضين في جميع المجالات الإكلينيكية لرعاية المرضى في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. ويشمل ذلك الممرضين في المراكز الصحية وممرضي الصحة المدرسية وممرضي الرعاية الصحية المنزلية والممرضات القابلات، الأمر الذي يضمن الحفاظ على ممارسة مهنة التمريض بطريقة آمنة مع التمتع بكفاءة إكلينيكية.
من خلال العمل مع قادة التمريض في المجالات الإكلينيكية بالمؤسسة، تقدم إدارة خدمات التمريض التوجيه والإرشاد المتعلقين بخدمات التمريض المرتبطة بمعايير الرعاية والممارسات المهنية للتمريض، وتقييم الأداء، وسياسات وإجراءات التمريض، وخطط التوظيف، والكفاءة المهنية والتعليم المستمر، ومجالات التحسين في الممارسات الإكلينيكية، ومجالات العمل، وسلامة المرضى وأماكن العمل، والترخيص لمزاولة مهنة التمريض.
تلعب إدارة خدمات التمريض دوراً قيادياً فعّالاً في هياكل وعمليات صنع القرار في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لضمان تقديم خدمات تمريض آمنة وتتمتع بكفاءة إكلينيكية في جميع مجالات التمريض الإكلينيكية عبر المؤسسة.
ويكمن الهدف من ممارسات التمريض في مساعدة المرضى في التمتع بأفضل صحة والحفاظ عليها لزيادة جودة حياتهم إلى أقصى مستوى طيلة عمرهم. حيث يتم توفير الرعاية التمريضية من خلال عمليات التمريض التي تتضمن تثقيف المرضى، وإدارة التمريض والإشراف عليه وتقييم الرعاية والممارسات التمريضية، والتعاون مع أعضاء فريق الرعاية الصحية الآخرين، وتطبيق معايير التمريض للرعاية والممارسة، والشراكة مع المجتمع.
يقع كل ما يخص الرعاية التمريضية تحت إشراف الممرضين المسجلين، إذ يجب على تقنيي التمريض إثبات الكفاءات التمريضية المكتسبة من خلال برامج تعليم التمريض المعتمدة بعد إتمام درجاتهم العلمية وحصولهم على الشهادات، وإظهار معرفة وافية بالمجالات والسياسات والإجراءات الإكلينيكية، بما في ذلك الكفاءة في نظام إدخال الأوامر على الحاسوب.
جميع المرضى المسجلين في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
تقود إدارة خدمات التمريض المؤسسة فيما يتعلق بتطوير ممارسات التمريض الإكلينيكية التي تلبي أو تتجاوز المعايير المهنية المعمول بها للحفاظ على ثقة واحترام المرضى والمجتمع.