خدمات ذوي الإعاقة
نطاق الخدمة
تم اعتبار أفراد ذوي الإعاقة ذوي الأولوية من السكان في الاستراتيجية الوطنية للصحة. توفر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مجموعة من خدمات الرعاية الأولية لأفراد ذوي الإعاقة، بما يتماشى مع المتطلبات والأهداف الوطنية. توفر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بيئة مخصصة لأفراد ذوي الإعاقة، لتحسين الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية.
تشمل خدمات ذوي الإعاقة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ما يلي:
خدمة المسار السريع
تم تطوير خدمة المسار السريع لتسهيل آلية حجز المواعيد والاستشارة وتقديم الخدمات للعملاء ذوي الإعاقة بشكل سريع، مع التركيز بشكل أساسي على اضطراب طيف التوحد.
توفر خدمة المسار السريع:
- استخدام مواقف سيارات ذوي الإعاقة المتوفرة في الطابق الأرضي أو الطابق السفلي من قبل أفراد ذوي الإعاقة الذين لديهم لافتة المواقف المخصصة لسيارات ذوي الإعاقة من وزارة الداخلية.
- يمكن لعملاء ذوي الإعاقة الحضور مباشرة والتواصل مع فريق حياك للحصول على رقم كيو ماتيك مخصص لذوي الإعاقة.
- يمكن لعملاء ذوي الإعاقة الذين لديهم موعد التواصل مع فريق حياك للحصول على المساعدة.
بيئة صديقة للحواس
تعد الغرف الحسية بيئة هادئة ومريحة لدعم المشاركة والتفاعل مع العالم من حول الطفل، مما يساعد الأفراد الذين لديهم صعوبات في التعلم، وإعاقات النمو (بما في ذلك اضطراب طيف التوحد)، وضعف المعالجة الحسية. وتتوفر الغرف الحسية في 10 مراكز صحية التي تشمل: الظعاين، أم صلال، الثمامة، لعبيب، روضة الخيل، جامعة قطر، الوعب، معيذر، الوجبة، والمشاف.
حقائب الصديقة للحواس
تماشياً مع (المبادرة الصديقة للحواس)، توفر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الحقائب الصديقة للحواس، والتي تحتوي على مجموعة من الألعاب الصديقة للحواس، والمصممة خصيصًا للقدرات الحسية للأطفال المشخصين باضطراب طيف التوحد. تم تطوير مبادرة الحقائب الصديقة للحواس لتسهيل الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأولية من قبل الأطفال المشخصين باضطراب طيف التوحد.
سياسة الوصول لذوي الإعاقة
تقدم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية سياسة الوصول إلى الخدمة المصممة لدعم مسار سريع وميسر لأفراد ذوي الإعاقة. تركز السياسة على توفير التوجيه لجميع موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لدعم وتمكين العملاء من ذوي الإعاقة للوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأولية.
تدريب القوى العاملة
التدريب على لغة الإشارة:
تم تقديم تدريب لغة الإشارة لموظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. صُمّمَ تدريب لغة الإشارة لاكتساب مهارات لغة الإشارة الأساسية من قبل موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، لتسهيل زيارات المراكز الصحية من قبل العملاء ذوي الإعاقة السمعية، وتحسين مسار عملاء ذوي الإعاقة عند الوصول إلى المراكز الصحية.
تدريب الوصول إلى خدمة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية: منظور ذوي الإعاقة البصرية:
تم تقديم تدريب "الوصول إلى خدمة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية: منظور العملاء ذوي الإعاقة البصرية" لتزويد موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالقدرة على التواصل بشكل فعال مع أفراد ذوي الإعاقة البصرية. تم تصميم التدريب لتسهيل الزيارات للمراكز الصحية من قبل العملاء من ذوي الإعاقة البصرية بدعم من موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
التدريب حول التوعية باضطراب طيف التوحد
تم تقديم التدريب التوعية باضطراب طيف التوحد لجميع موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. وكان الهدف من التدريب هو تعزيز الوعي والفهم حول اضطراب طيف التوحد، وتحسين معرفة وخبرة القوى العاملة في بيئة الرعاية الصحية الأولية، وتقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية التي تم تصميمها لتلبية احتياجات الأفراد المشخصين باضطراب طيف التوحد.
التدريب حول التوعية باضطراب طيف التوحد في المدارس
تم إطلاق مبادرة التدريب للتوعية باضطراب طيف التوحد في المدارس الحكومية والخاصة في دولة قطر، والذي قدمه موظفون مؤهلون من ذوي الكفاءة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. ويستهدف التدريب كافة العاملين في المدارس الذين لهم علاقة بالتواصل المباشر مع الطلاب. إن الهدف من تدريب التوعية باضطراب طيف التوحد في المدارس هو تعزيز المعرفة والوعي حول التوحد، ودعم المعلمين وموظفي المدارس الاخرين في تلبية الاحتياجات التعليمية والسلوكية للأفراد المشخصين باضطراب طيف التوحد في بيئات المدارس.
المشاريع البحثية
عملت إدارة صحة الطفل والمراهق في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على مشاريع بحثية في مواضيع تتعلق بنطاق الخدمة المقدمة، حيث تشمل هذه المشاريع:
- دراسة التعرف على معدل نسبة انتشار حالات ذوي الإعاقة: التي تركز على جمع المعلومات الخاصة بالنسبة المئوية الإجمالية لحالات ذوي الإعاقة بين عملاء مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وأيضاً تخص الدراسة تحديد العوامل الديموغرافية ذات الصلة.
- التحقق من صحة نموذج الفحص لاضطراب طيف التوحد "العلامات الحمراء" للأطفال والرضع، بالتعاون مع قسم العلوم النفسية، كلية التربية، جامعة قطر، 2018.
- اليافعون المشخصون باضطراب طيف التوحد: تقييم الاحتياجات الصحية ومسارات الرعاية بالتعاون مع مؤتمر ويش 2018، قيد التنفيذ
اليوم العالمي للتوعية باضطراب طيف التوحد
تحتفل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية باليوم العالمي للتوحد في 2 أبريل من كل عام، من خلال مجموعة مختلفة من الأنشطة والفعاليات.
اضطراب طيف التوحد
يتم إجراء فحص اضطراب طيف التوحد كجزء من خدمة عيادة الطفل السليم، في عمر 18 و30 شهرًا وفي أي عمر، بحسب رغبة الوالدين.
برنامج الإيرلي بيرد
إن برنامج "الإيرلي بيرد" هو برنامج دعم مجتمعي يقدم لأولياء أمور الأطفال الذين تم تشخيص أطفالهم باضطراب طيف التوحد الذين تقل أعمارهم عن (7) سنوات، يدعم البرنامج أولياء الأمور ويساعدهم في فهم تشخيص أطفالهم وسلوكهم.
المجموعة المستهدفة
جميع الفئات العمرية مع التركيز بشكل أساسي على الأطفال والمراهقين.
الوصول إلى الخدمة
إحالة الطبيب: الإحالات من أطباء الرعاية الصحية الأولية أو المتخصصين.
الإحالة الذاتية: يمكن لأولياء أمور الأطفال/ المراهقين الإحالة الذاتية إلى الخدمة دون إحالة مسبقة من الطبيب.
يتم تسهيل الوصول إلى الخدمة المقدمة لأفراد ذوي الإعاقة عند زيارة المركز الصحي، كجزء من مسار الرعاية المعتمد.